Про возврат и обмен
Согласно Закона «О защите прав потребителей» каждый покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течении 14 дней после получения покупки.
В случае если возврат осуществляется по вине Продавца (товар не соответствует заявленному качеству, размеру, имеет повреждения или иные дефекты) доставка оплачивается Продавцом. При этом Покупатель имеет право на обмен товара или на возврат стоимости товара на карту любого банка.
В случае если Покупатель хочет вернуть или обменять товар по иным причинам, то стоимость доставки возврата оплачивает Покупатель.
Возврат средств или обмен товара осуществляется после получения товара на склад магазина, в течении 2-3 рабочих дней, после осмотра товара на предмет повреждений. Товар не должен был быть в эксплуатации, иметь загрязнения и быть разукомплектован. Перед отправкой Продавцу возвращаемый товар должен быть тщательно упакован.
Обращаем внимание, что не все товары Вы можете обменять или вернуть. Существует перечень товаров, которые не могут быть обменяны или возвращены. Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) предусмотрен Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172 «Про реализацию отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей». В нашем случае под него подпадают:
- дудочки и ручки-свистки;
- трубки курительные (наличие мундштуков);
- расчёски, гребни и щётки массажные.
Уважаемы покупатели, обращаем Ваше внимание, что цветовые оттенки на изделиях могут несколько отличаться от представленных на фото, так как это, в том числе, зависит и от настроек мониторов у каждого устройства.
Делайте покупки осознанно и внимательно читайте описание товара, а наш менеджер всегда сможет ответить на дополнительные вопросы касательно качества и размера товара. При необходимости, возможно сделать дополнительные фото.
